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鏈傢地產發佈 四大放心服務承諾
中介公司究竟該給消費者怎樣的承諾新北蘆洲房貸?
2014年7月1日,大連鏈傢地產在富麗華國際酒店召開瞭"四大放心"服務承諾新聞發佈會,承諾消費者從鏈傢買到兇宅或高壓電輻射超標的房子,可以退還中介費,最高原價回購!如因鏈傢調查失職導致消費者買到查封或者煤、水、電、暖、物業費用前業主有欠費,鏈傢先行墊付。從而降低瞭二手房交易風險,補償客戶損失,從根本上保證瞭二手房消費者的切身利益。
此次發佈會的召開,不免也引發社會的深思,到底這些風險會多消費者帶來哪些風險?
據報道,王某在一傢中介公司購買瞭一套房屋,合同中約定若因賣方原因導致房屋無法過戶將賠償給買方15萬違約金,王某支付瞭26萬的首付款後,卻發現該房屋早已經被查封,王某便將房主和中介公司一同告上法庭,要求房主退回已交首付款並賠償違約金15萬元,中介公司賠償自己精神損失費10萬元。法院經過審理認為該宗合同中,房產查封行為先於買賣行為。原告王某與被告張某簽訂的房地產買賣合同應為無效合同。因此判決房主於30個工作日內返還首付款,不追究其它責任。判決後,王某提新竹關西農地貸款出上訴,因為自己婚期將至,急需此筆錢款購買房屋。要求提前返還已支付的首付款。但是中級法院審理後,以30天在合理時間內,駁回瞭王某的上訴。
記者也就此問題咨詢瞭相關律師,律師表示:若簽署買賣合同簽前,交易房屋即存在查封信息,則簽署的買賣合同將視為無效。如此一來,消費者的權益就沒瞭保障。現在大連鏈傢主動提出若房屋被查封,鏈傢未盡告知義務,損失鏈傢先行墊付。不僅解決瞭客戶的後顧之憂,而且將客戶的損失降到最低。
不僅僅針對於房屋查封,發佈會前期,所有鏈傢經紀人都對本區域的兇宅,高壓輻射設施進行排查,截止至目前,鏈傢通過對庫存10000餘套房源進行排查,共排查出高壓電力設施119處,兇宅十幾套。這些信息已讓經紀人提交至大連鏈傢兇宅采集系統以及鏈傢SE銷售系統並做跟進說明。購房者買房時隻要在庫裡搜索信息便知曉有無兇宅及高壓設施。鏈傢之所以敢承諾做不到給客戶以補償,是因為鏈傢在成立8年的經營時間裡,已經形成瞭一套行之有效的風險防范舉措,鏈傢地產對這些舉措的有效性充滿自信。
另外在發佈會上,大臉鏈傢總經理俞建洋也表示"這幾類問題都是消費者非常關心,但是自身又無力解決的,今天消費者對中介服務的要求也產生瞭很大變化,以往主要看重的是成交效率、議價能力,但今天大傢更關心的是背景調查能力、風險控制能力,畢竟對於普通百姓而言,買房是件大事,所以,消費者的需求正在推動行業產生變革,而鏈傢希望通過自身服務能力的提升,不斷的提高行業門檻,並能夠通過自身努力填補在風險保障方面的空白點,共同為二手房市場的健康發展盡一份力。
新聞來源http://dl.house.sina.com.cn/news/2014-07-01/15542800630.shtml
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